DEVOLUCIONES
FAQ
EN CASO DE RETRACTO DE SU COMPRA TENDRA 3 DIAS HABILES PARA REALIZAR LAS RESPECTIVA DEVOLUCIÓN .
¿Cómo puedo devolver un producto?
Para hacer una devolución sigue los siguientes pasos:
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Para compras hechas en tiendas de Colombia: dirígete a una tienda (cualquiera del país) con el producto o los productos que deseas cambiar. Solo se aceptarán si no se ha quitado el etiquetado original y están en perfecto estado.
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Para compras hechas en el sitio web: Comunícate con nosotros para empezar el proceso de devolución. En caso de ser el primer cambio de tu pedido, tú asumes el valor de envío de la devolución de la ropa hacia LINING OF HORSE y nosotros te enviaremos la nueva ropa sin costo. A partir del segundo cambio en el mismo pedido tú asumes todos los costos de envío.
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También puedes hacer tus cambios de pedidos hechos en la tienda virtual en cualquiera de nuestras tiendas.
ENVÍOS
Al finalizar tu compra recibirás notificación vía e-mail con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 24 horas (días hábiles). Si pasadas 24 horas no has recibido la notificación por favor comunícate con nosotros.
Los pedidos que estén aprobados antes de las 02:00 pm serán procesados y enviados el mismo día. De lo contrario se enviarán el día siguiente.
En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra durante el proceso de preparación o envío te devolveremos tu dinero.
¿Tienes alguna pregunta?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Llámanos al:
914-123-456
o envíanos un email: